• “Hizmette sürdürülebilir olmak” hizmetin uzun vadede çevresel, ekonomik ve sosyal olarak devam ettirilebilir şekilde sunulmasına özen göstermekteyiz.
• Çevresel Sürdürülebilirlik: Hizmetin doğaya zarar vermeden, doğal kaynakları verimli kullanarak sunulması (örneğin, enerji tasarruflu altyapılar, atık yönetimi).
• Ekonomik Sürdürülebilirlik: Hizmetin temin ve tesliminin mali açıdan sürdürülebilir olmasına dikkat etmek, uzun vadede finansal olarak ayakta kalabilmeyi sürdürmek.
• Sosyal Sürdürülebilirlik: Hizmetin müşterilere adil şekilde sunulması, çalışanların haklarının korunması ve hizmetten yararlananların memnuniyetine özen gösterilmesi.
• Bu kavram genellikle kamu hizmetleri, sağlık, ulaşım, eğitim, enerji gibi sektörlerde önemli bir değerlendirme ölçütüdür.